Повернення коштів
Оновлено
Коротко: ви бачите запрошення до оплати. Якщо передумаєте протягом 14 днів після оплати і ще не розіслали посилання, ми повернемо всі гроші.
1. Наша гарантія
- Спочатку подивіться, потім платіть. Прев’ю з вашими іменами і фото безкоштовне, ви платите лише за публікацію.
- 14 днів без питань. Якщо ви ще не розіслали посилання гостям, протягом 14 днів після оплати ми повертаємо всю суму.
- Сіґнейчер: повне повернення до першого варіанта.
Коли посилання вже розіслане, вартість тарифу не повертається, але виправлення помилок залишаються безкоштовними, а правки - за вашим тарифом.
2. Сіґнейчер (індивідуальний дизайн)
Поки ми не надіслали перший варіант, ви можете скасувати замовлення і отримати всю передоплату назад.
Після першого варіанта скасувати можна, поки робота не завершена. Тоді ви платите за вже виконану роботу, а решту сплаченого ми повертаємо.
3. Опції
Опції повертаються за тими самими правилами, що й тариф, з яким їх купили. Додаткові місяці розміщення після їхнього початку не повертаються, якщо закон не вимагає іншого.
4. Якщо щось не так
Якщо опубліковане запрошення не відповідає погодженому прев’ю або працює не так, як має, ми безкоштовно виправимо. Якщо не вийде, ви отримаєте частину ціни назад, а якщо проблема серйозна - всю суму. Це діє весь строк розміщення.
5. Ваше законне право на відмову
Як споживач ви можете відмовитися від договору, укладеного онлайн, протягом 14 днів після його укладення (тобто після оплати), не пояснюючи причин.
Запрошення створюється саме для вас і публікується онлайн, тож це право припиняється, щойно ми опублікуємо його на ваше прохання. Під час оплати ми просимо поставити таку позначку (заздалегідь вона ніколи не стоїть):
«Прошу oneday.cards опублікувати запрошення одразу. Я розумію, що після публікації втрачаю право на відмову від договору протягом 14 днів.»
Ми повторюємо це в листі-підтвердженні замовлення. Якщо ви не ставите позначку, право на відмову протягом 14 днів зберігається повністю.
Сіґнейчер - це дизайнерська робота. Для нього позначка звучить так: «Прошу oneday.cards почати роботу одразу. Я розумію, що в разі відмови протягом 14 днів оплачу вже виконану роботу.» Відмовитися можна, поки робота не завершена, оплативши вже виконану частину.
Наша власна гарантія вище щедріша за закон і діє далі. Ніщо тут не обмежує ваших обов’язкових прав споживача.
6. Як попросити повернення
Напишіть на contact@oneday.cards: ваші імена, дата оплати і валюта. Достатньо будь-якого зрозумілого повідомлення. Можна скористатися формою нижче, але це не обов’язково.
Ми підтвердимо, що отримали ваш запит.
7. Скільки це триває
Ми повертаємо гроші протягом 14 днів після запиту, на ту саму картку чи рахунок, з яких ви платили, без жодних витрат для вас. Банку може знадобитися ще кілька днів, щоб гроші з’явилися.
Гроші повертаємо через LiqPay (ПриватБанк) у тій валюті, в якій ви платили.
8. Типова форма відмови від договору
(Заповніть і надішліть цю форму, лише якщо хочете відмовитися від договору.)
Кому: ФОП Рахлецький Юрій Ігорович, Україна, Тернопільська обл., м. Тернопіль, вул. Романа Купчинського, буд. 9, кв. 229, contact@oneday.cards
Я/Ми (*) цим повідомляю/повідомляємо (*), що відмовляюся/відмовляємося (*) від договору купівлі таких товарів (*) / надання такої послуги (*):
Дата замовлення (*) / дата отримання (*):
Ім’я споживача (споживачів):
Адреса споживача (споживачів):
Підпис споживача (споживачів) (лише якщо форма надсилається на папері):
Дата:
(*) Непотрібне закреслити.