Умови надання послуг (публічна оферта)

oneday.cards - це ФОП Рахлецький Юрій Ігорович, фізична особа - підприємець, зареєстрована в Україні. Адреса: Україна, Тернопільська обл., м. Тернопіль, вул. Романа Купчинського, буд. 9, кв. 229. РНОКПП: 3591004113. Усі реквізити зібрані на сторінці Реквізити.

Зв’язатися з нами можна поштою contact@oneday.cards. Ми відповідаємо українською та англійською.

Замовляти можна з 18 років. Ці умови опубліковані українською та англійською, обидві версії однакові за змістом.

Інтерактивне весільне запрошення: одна сторінка на приватному посиланні з вашою історією, програмою дня, місцями з картою і формою RSVP. Ми збираємо його на одному з наших шаблонів з вашими текстами і фото, публікуємо за адресою на кшталт nastia-roma.oneday.cards і тримаємо онлайн протягом строку вашого тарифу.

Тарифи - такі, як у розділі цін:

• Класик - 1 490 ₴: будь-який шаблон, одна мова, ваші тексти і два фото, RSVP у вашу Google Таблицю, прев’ю за 48 годин, онлайн 12 місяців.
• Преміум - 2 900 ₴: усе з Класика, а також українська та англійська версії, музика, свої кольори, ваш вибір питань у RSVP, QR-картка і тексти для розсилки, прев’ю за 24 години.
• Сіґнейчер - від 5 900 ₴: усе з Преміуму, а також дизайн для вас (палітра і декор), індивідуальні розділи, перший варіант за 72 години і три раунди правок, свій домен і підтримка в день весілля. Остаточну ціну ми називаємо в пропозиції.

Опції:

• Друга мова для Класика: 490 ₴.
• Експрес-прев’ю за 24 години (у Преміумі - за 12): 490 ₴.
• Свій домен, за рік: 990 ₴.
• QR-картка, PDF для друку: 290 ₴.
• Ще 12 місяців онлайн: 590 ₴.
• Сторінка подяки після весілля: 290 ₴.

У кожен тариф входять: розміщення з HTTPS, без реклами і без індексації пошуковиками, відповіді RSVP у Google Таблиці, до якої ви маєте доступ, і підтримка поштою.

Не входять: друк; переклад ваших текстів (ми використовуємо тексти, які ви надсилаєте кожною мовою); ліцензії на комерційну музику; продовження вашого домену після оплаченого року; ведення списку гостей поза RSVP.

Запрошення працює в сучасному браузері на телефоні чи комп’ютері з доступом до інтернету. Гостям не потрібні ні застосунок, ні реєстрація.

Шаблон, його дизайн і код залишаються нашими. Ви користуєтеся своїм запрошенням для своєї події; перепродавати його чи копіювати шаблон для інших подій не можна.

Поки що ми збираємо кожне запрошення вручну. Замовлення виглядає так:

• Ви надсилаєте форму замовлення: імена, тариф, мови і контакт. Нічого не списується.
• Ми пишемо вам протягом 24 годин і збираємо тексти, фото і програму дня.
• Протягом 48 годин після цього (у Преміумі - 24) ми надсилаємо приватне прев’ю вашого запрошення. Прев’ю безкоштовне.
• Якщо подобається, ви оплачуєте за посиланням. Якщо ні, ви нам нічого не винні.
• Протягом 24 годин після оплати ми публікуємо запрошення і надсилаємо вам посилання поштою.

Сіґнейчер - за пропозицією: ви заповнюєте бриф, за 24 години ми надсилаємо пропозицію, ви вносите 50% передоплати, за 72 години отримуєте перший варіант, далі - до трьох раундів правок, а решту 50% сплачуєте під час публікації.

Наша пропозиція (оферта) - це ці умови разом із прев’ю і ціною, які ми вам надсилаємо. Ви приймаєте її оплатою, і з цього моменту договір укладено. Ми підтверджуємо замовлення листом і додаємо до нього ці умови, щоб у вас залишилася копія.

Ціни на українській версії сайту - у гривнях (₴), на англійській - в євро (€). Ми встановлюємо їх окремо і не перераховуємо за курсом. Ціна вашого замовлення - та, що в посиланні на оплату.

Ціни остаточні: ми не є платником ПДВ, тож під час оплати його не додаємо. Якщо картка в іншій валюті, банк може взяти комісію за конвертацію.

Ви платите безпосередньо ФОП Рахлецький Юрій Ігорович, карткою через LiqPay (ПриватБанк), у гривнях (₴), а на англійській версії сайту - в євро (€), як зазначено в посиланні на оплату. Чек приходить на пошту.

Платити можна карткою, а також через Apple Pay чи Google Pay, якщо сторінка оплати їх пропонує. Номер вашої картки ми ніколи не бачимо і не зберігаємо.

• Перша відповідь: протягом 24 годин після замовлення.
• Прев’ю: протягом 48 годин після того, як ми отримали тексти і фото; у Преміумі - 24 години; з експресом - 24 години в Класику і 12 у Преміумі.
• Публікація: протягом 24 годин після оплати.
• Сіґнейчер: пропозиція - протягом 24 годин після брифу, перший варіант - протягом 72 годин після передоплати і ваших матеріалів, далі - раунди правок.

Якщо ми не встигли, ви можете дати нам розумний додатковий строк. Якщо не встигнемо і тоді, ви можете скасувати замовлення і отримати всі гроші назад.

• Класик: 12 місяців від публікації.
• Преміум і Сіґнейчер: до 6 місяців після весілля, але не менше 12 місяців від публікації.

Продовжити можна будь-коли - опцією «Ще 12 місяців онлайн».

За 30 днів до кінця строку ми вам пишемо. Коли строк закінчується, ми знімаємо запрошення і видаляємо його тексти, фото і музику, а з резервних копій - протягом наступних 30 днів.

Для відповідей гостей - свій, коротший строк: див. Обробка даних.

Опубліковане запрошення не змінюється без вашої згоди. Коли ми покращуємо шаблон, запрошення, які вже онлайн, залишаються як є, поки ви самі не попросите оновлення.

До публікації: один раунд правок у Класику, два в Преміумі, три в Сіґнейчері. Раунд - це один список правок.

Виправлення помилок безкоштовні будь-коли, до і після публікації. Більші правки після публікації - за вашим тарифом; якщо правка коштує окремо, ми називаємо ціну до початку роботи.

Ваші тексти, фото і музика залишаються вашими. Ви дозволяєте нам використовувати їх лише для того, щоб створити і розмістити запрошення і показати його тим, кому ви його надішлете.

Надсилаючи їх, ви підтверджуєте, що:

• можете публікувати ці фото онлайн: фотограф це дозволяє, а люди на фото згодні;
• маєте право публікувати онлайн музику, яку надсилаєте;
• ваші тексти не порушують нічиїх прав і закону.

Якщо хтось заявить про порушення, ви допомагаєте нам це врегулювати і покриваєте витрати, що виникли через надані вами матеріали, наскільки це дозволяє закон.

Якщо фотограф хоче, щоб його вказали, скажіть нам - ми додамо підпис.

Ми знімаємо фото протягом 48 годин, якщо про це просить людина на ньому, і можемо прибрати матеріали, які явно порушують закон або на які обґрунтовано поскаржилися. Про це ми вам повідомляємо.

Ми показуємо ваше запрошення як приклад нашої роботи лише з вашої згоди.

Запрошення не можна використовувати:

• щоб вводити людей в оману, збирати паролі чи платіжні дані або розсилати спам;
• для матеріалів, що розпалюють ненависть, містять насильство, сексуальний зміст чи інакше порушують закон;
• щоб збирати про гостей більше, ніж потрібно для події.

Якщо запрошення порушує ці правила, ми можемо зняти його з публікації. Спершу ми вам повідомляємо, якщо тільки закон або можлива шкода не вимагають діяти негайно.

Ви вирішуєте, що питати в гостей і що робити з відповідями, а ми зберігаємо їх для вас. Як саме, описано в наших умовах обробки даних для пар, які є додатком до цих умов: Обробка даних. Замовляючи, ви з ними погоджуєтеся.

Як ми поводимося з персональними даними загалом, описано в Політиці конфіденційності.

Прев’ю безкоштовне. Після оплати: повне повернення протягом 14 днів, якщо ви ще не розіслали посилання. Сіґнейчер: повне повернення до першого варіанта.

Під час оплати ми питаємо, чи хочете ви, щоб ми опублікували запрошення одразу. Якщо ви ставите цю позначку, ваше законне право відмовитися від договору протягом 14 днів припиняється з публікацією; наше власне правило 14 днів діє й далі.

Подробиці, строки повернення і форма для відмови - на сторінці Повернення коштів.

Ваше запрошення має відповідати прев’ю, яке ви погодили, з вашими текстами, фото і мовами, і працювати в сучасних браузерах увесь строк розміщення.

Якщо це не так, напишіть нам - ми безкоштовно виправимо. Якщо не зможемо виправити в розумний строк, ви можете отримати частину ціни назад або, якщо проблема серйозна, розірвати договір і повернути всю суму.

Ми робимо все, щоб кожне запрошення було онлайн і працювало, але не можемо обіцяти безперервної роботи: хостинг та інші сервіси іноді дають збої, а нам іноді потрібне технічне обслуговування.

Ми не відповідаємо за:

• проблеми з пристроями чи інтернетом ваших гостей;
• збої сервісів, які ми не контролюємо: хостингу, Google, месенджерів;
• помилки в матеріалах, які ви надали або погодили;
• затримки через матеріали, що надійшли до нас пізно.

Якщо збитки виникли з нашої вини, наша відповідальність обмежена сумою, яку ви заплатили за замовлення.

Ніщо в цих умовах не обмежує нашої відповідальності за умисел, грубу недбалість чи шкоду життю і здоров’ю, а також ваших обов’язкових прав споживача.

Договір закінчується разом зі строком розміщення. Ви можете будь-коли попросити зняти запрошення раніше; поза правилами повернення це не дає права на повернення коштів.

Ми можемо розірвати договір або зняти запрошення, якщо ви серйозно порушите ці умови. Якщо нам доведеться припинити роботу сервісу не з вашої вини, ми попередимо заздалегідь, передамо вам відповіді гостей і повернемо частину ціни за невикористаний строк.

Якщо щось пішло не так, напишіть на contact@oneday.cards: ваші імена і що сталося. Ми відповідаємо письмово і намагаємося розв’язати питання з вами напряму.

Ми не беремо участі в позасудовому вирішенні спорів в органах для споживчих спорів. Ви також можете звернутися до органу захисту прав споживачів у своїй країні.

Застосовне право і суди: право України; суди України.

Якщо ви споживач і живете в ЄС або Великій Британії, за вами зберігається захист обов’язкових норм про права споживачів вашої країни, і ви можете звернутися до її суду.

До вашого замовлення застосовуються умови, які ви прийняли під час оплати; ми надсилаємо їх разом із підтвердженням замовлення.

Ми можемо оновлювати ці умови для нових замовлень. Для запрошення, яке вже онлайн, ми змінюємо їх лише тоді, коли цього вимагає закон або коли зміна на вашу користь, і спершу повідомляємо вас листом.

Якщо якесь положення цих умов виявиться недійсним, решта продовжує діяти.